Over Armonea
Samen beleven, elk moment: dat is Armonea
Armonea is een van de grootste zorgpartners in de private ouderenzorg in België. We bouwen aan woonzorgcentra en assistentiewoningen waar elke bewoner zich écht thuis voelt, met warmte, waardigheid, respect en levensvreugde. Ontdek onze missie, onze waarden en wat je bij ons elke dag mag verwachten.
Onze missie
Samen beleven, elk moment. Dat is onze missie bij Armonea. Stel je even voor: een huis waar elke bewoner zich écht thuis voelt. Waar warmte, waardigheid, respect en levensvreugde de sfeer bepalen. Waar medewerkers graag zijn en elke dag met passie het verschil maken.
Dat is de droom die we bij Armonea delen, en die we elke dag samen waarmaken. Verbinding, draagkracht en nabijheid vormen de kern van onze zorgcultuur. Want het leven leeft in wat je deelt.
Onze missie steunt op 3 pijlers
De levenskwaliteit van onze bewoners, onze medewerkers en het milieu staat centraal. We noemen deze drie pijlers ook onze drie ‘quality of life’-domeinen: quality of life of seniors, quality of life of teams en quality of life of the planet. Dat doen we zo:
Bewoners
We verrijken de levenskwaliteit van onze bewoners en bouwen aan een omgeving waar iedereen gezien en gehoord wordt, als uniek persoon met een eigen verhaal. Dat vertalen we in geïntegreerde zorg: één samenhangend traject waarin we de persoon leren kennen, samen keuzes maken, dat dagelijks waarmaken en borgen wat werkt geen losse initiatieven. Het start met ons C-ME-traject (persoonlijk zorgplan) die met elke bewoner in onze organisatie wordt opgemaakt.
Medewerkers
We versterken het werkgeluk, de trots en de ontplooiing van onze medewerkers, onze Talenten. Want wie zich goed voelt in zijn job, zorgt het best voor onze bewoners. Daarom groeit de tevredenheid van onze medewerkers elk jaar verder, net als de tevredenheid van onze bewoners.
Milieu
We nemen onze verantwoordelijkheid op voor de wereld van morgen. We brengen de klimaatrisico’s van al onze sites in kaart, kiezen voor hergebruik en circulaire aankopen tussen huizen, en vergroenen onze buitenruimtes tot echte ontmoetingsplekken voor bewoners, families en de buurt.
Een nieuwe impuls: Armonea Experience
Onze missie krijgt vandaag extra kracht via Armonea Experience: ons overkoepelend cultuur- en continu-verbeterkader dat onze waarden vertaalt naar concrete daden en betere praktijken, in elk Armonea-huis, elke dag opnieuw. Armonea Experience is geen vierde pijler naast bewoners, medewerkers en milieu, maar staat er net boven: het versterkt de levenskwaliteit binnen elk van die drie domeinen. Ontdek hieronder onze waarden en hoe we ze in de praktijk brengen.
Armonea Experience
Onze waarden
Vier waarden dragen alles wat we doen: Vertrouwen, Empathie, Welzijn en Samen. Samen groeien ze uit tot het ginkgoblad, het symbool van Armonea Experience. De ginkgo is een van de oudste en meest veerkrachtige boomsoorten ter wereld. Elke laag van het blad vertelt een deel van ons verhaal, van onze waarden tot wat jij als bewoner elke dag voelt.
Vertrouwen
We zijn transparant en betrouwbaar, en bouwen een omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn. Dat is zichtbaar in ons dagelijks handelen en in de samenleving.
Empathie
We luisteren, begrijpen en handelen met oprechte betrokkenheid, naar onze bewoners én naar elkaar. Aandacht voor het levensverhaal van iedere bewoner staat centraal, vertaald in een persoonlijk zorgplan dat we samen met de bewoner en zijn naasten jaar na jaar verfijnen.
Welzijn
We zetten in op het fysieke, mentale en sociale welzijn van onze bewoners én al onze medewerkers. Levenskwaliteit, afgestemd op ieders noden en waardigheid.
Samen
We bundelen onze krachten, delen kennis en ondersteunen elkaar om samen het beste resultaat te bereiken. Zorgzaam en professioneel samenwerken, elke dag opnieuw.
Van waarde tot beleving
Rond onze vier waarden groeit het ginkgoblad verder open: een cultuurlaag voor onze medewerkers, acht concrete werkstandaarden, en, helemaal in het hart, wat onze bewoners elke dag voelen.
Deze waarden zijn niet zomaar woorden op een affiche. Ze zijn het resultaat van een participatief traject met werkgroepen uit al onze regio’s: collega’s van de vloer tot de directie, die mee de cultuur van morgen bouwen. Zo blijft onze cultuur geen top-downverhaal, maar een verhaal van en voor iedereen bij Armonea.
Zo maken we het verschil
De levenskwaliteit van onze bewoners en medewerkers staat centraal, en dat is geen toeval. Het is het resultaat van acht concrete werkstandaarden, gedragen door iedereen bij Armonea.
Onze 8 operationele standaarden
Rond het hart van ons blad werken we elke dag aan acht domeinen die samen de Armonea-ervaring vormen:
- Netheid
- Leefomgeving
- Gastvrijheid
- Veiligheid
- Activiteiten
- Maaltijden
- Zorg
- Communicatie
Wat dit voor jou betekent
Helemaal in het hart van ons blad staat wat jij als bewoner elke dag voelt:
- Je thuis voelen
- Genieten van elke dag
- Uitstekende zorg
- In contact blijven
Concreet voor jou als bewoner
Je huisdier is welkom
Kleine, goed opgevoede huisdieren mogen mee naar je nieuwe thuis.
Persoonlijk advies van specialisten
Diëtist, kinesitherapeut, dementiedeskundige en andere referentiepersonen staan voor je klaar.
In contact blijven via MyArmonea
Blijf in contact met je geliefden via de app MyArmonea. Vandaag zijn al 89% van de families aangesloten. Tegen 2029 willen we naar meer dan 95%, zodat elke familie moeiteloos kan meevolgen.
Maaltijden op maat
Met ons FoodQuality-programma werken we aan voeding waarbij smaak, textuur en persoonlijke voedingsvoorkeuren worden afgestemd op jouw levensverhaal, niet enkel op klinische richtlijnen. Ons keukenteam leert nieuwe technieken om maaltijden fijner en persoonlijker te maken, en in onze restaurants schakelen we stap voor stap over naar buffetbediening, zodat je zelf kiest wat en hoeveel je eet.
Ondersteuning voor mantelzorgers
We brengen de noden van mantelzorgers in kaart en betrekken die actief naast de zorg voor de bewoner. Zo bouwen we stap voor stap naar zorg op maat voor het hele gezin, inclusief tijdelijke ondersteuning via kortverblijf in onze Armonea Zorgunits wanneer een mantelzorger even op adem moet komen.
Aandacht voor verbondenheid
Met het MemoryHome-programma (onder leiding van prof. Kasper Bormans) leren onze teams hoe ze betekenisvolle, alledaagse momenten van verbinding creëren: een warm gesprek, een gedeelde herinnering, een moment van aandacht. Dit programma rollen we stap voor stap uit over al onze huizen.
Geïntegreerde zorg, met C-ME als startpunt
Jouw zorg is één samenhangend verhaal, geen losse initiatieven. Het begint bij C-ME (zie mij), waarin we vastleggen wie je bent en wat voor jou telt. Vervolgens maken we in overleg via multidisciplinair overleg en BelRAI samen met jou en je naasten haalbare doelen concreet. In je dagelijks leven maken we dat waar met Montessori en reablement: meer keuze, betekenisvolle rollen en zoveel mogelijk zelfstandigheid. En met Planetree, ons netwerk en teamleren borgen we wat écht verschil maakt. Tegen 2029 willen we voor bijna elke bewoner (97%) een volledig persoonlijke beleving doorheen zijn/haar volledig verhaal realiseren.
Zo halen we het beste in je naar boven
Bij Armonea zien we iedereen als een uniek persoon, met eigen wensen, dromen en talenten. Dat geldt voor jou als bewoner, en evengoed voor elke medewerker.
Voor onze bewoners: C-Me = zie mij
Via ons persoonlijk zorgtraject ‘C-ME’ (zie mij) vertel je ons wie je bent: waar je van houdt, wat je nodig hebt en wat voor jou een goede dag maakt. C-ME is het startpunt van onze geïntegreerde zorg: van samen doelen bepalen tot het borgen van wat voor jou werkt. Aandacht voor jouw levensverhaal is geen extraatje. Het is waar we elke dag opnieuw mee beginnen.
Voor onze medewerkers: de buitenste rand van het ginkgoblad
Helemaal buitenaan groeit het blad uit tot vier woorden die onze werkcultuur dragen:
- Leiden met impact. Elke medewerker kan het verschil maken, ongeacht functie of niveau. Leiderschap is bij Armonea een houding, geen titel.
- Trots om hier te werken. We bouwen aan een cultuur waar medewerkers fier zijn op hun werk en op de plek waar ze het doen.
- Persoonlijke groei. We investeren in een nieuw opleidingsplatform voor alle medewerkers, leiderschapstrajecten voor teamverantwoordelijken, en een jaarlijks ontwikkelgesprek waarin we samen je groeipad bepalen.
- Sterker samen. We bouwen bruggen tussen sites, regio’s en het hoofdkantoor. Want samen staan we sterker dan alleen.
Deze cultuur is geen top-downtraject. Ze wordt mee vormgegeven door onze nationale werkgroepen: collega’s van de vloer tot de directie, die samen bouwen aan de Armonea van morgen. Want jij bent de motor van onze droom. Met jouw leiderschap en engagement bouwt elke Armonea-site mee aan een plek van betekenis, voor bewoners én collega’s.
Veelgestelde vragen over Armonea
Wat is de missie van Armonea?
Onze missie is ‘samen beleven, elk moment’. We bouwen aan woonzorgcentra en assistentiewoningen waar elke bewoner zich thuis voelt, met warmte, waardigheid, respect en levensvreugde. Die missie steunt op drie pijlers: onze bewoners, onze medewerkers en het milieu.
Welke waarden hanteert Armonea?
Vier waarden dragen alles wat we doen: Vertrouwen, Empathie, Welzijn en Samen. Samen vormen ze het ginkgoblad, het symbool van ons cultuur- en continu-verbeterkader Armonea Experience.
Wat is Armonea Experience?
Armonea Experience is ons overkoepelend cultuur- en continu-verbeterkader. Het is geen vierde pijler, maar staat boven onze drie pijlers (bewoners, medewerkers en milieu) en vertaalt onze waarden naar concrete, gedeelde praktijken die de levenskwaliteit in elk van die domeinen versterken.
Wat is het C-Me-zorgplan?
C-ME (‘zie mij’) is het startpunt van onze geïntegreerde zorg: het persoonlijke zorgplan waarin je vertelt wie je bent: waar je van houdt, wat je nodig hebt en wat voor jou een goede dag maakt. Vanuit C-ME bepalen we samen haalbare doelen en borgen we met wat voor jou echt het verschil maakt. Tegen 2029 willen we voor bijna elke bewoner zo’n volledig persoonlijk zorgplan opmaken.