Qu’est-ce qui vous rend heureux ? Des centaines de réponses sont possibles. Il y a quelques années, nous avons interrogé nos résidents sur ce thème. Les 300 idées que nous avons récoltées sont à la base de notre programme de qualité créé en 2015 : «: « Expérience Armonea ». Ce programme distingue 4 piliers sur lesquels nous travaillons pour faire de chacun de nos centres un véritable foyer pour les seniors.
Chez Armonea, le bonheur de nos résidents passe avant tout. Le bonheur passe aussi par un environnement sécurisé, dans lequel nous pouvons nous déplacer en toute confiance.
La mission d'Armonea consiste à aider les personnes âgées à profiter au mieux de leur âge, chacune à leur manière. Il nous incombe d'offrir à nos résidents les soins et services qui leur procurent un véritable bien-être et de leur permettre de se sentir chez eux dans le respect total de leur vie privée et de leurs besoins individuels. Armonea reconnaît son importance sociétale et désire s'ancrer fermement dans la communauté locale.
Une étude récente a démontré que les personnes âgées sont en moyenne moins stressées et plus heureuses que les générations qui leur succèdent.
Apporter des soins adaptés aux besoins de nos résidents, telle est l’ambition d’Armonea. Pour soutenir notre personnel dans sa mission, nous mettons à la disposition de chaque soignant une application sur tablette ou smartphone. Celle-ci contient tous les détails sur les soins dont vous avez besoin et sur vos préférences personnelles.
Les meilleures idées et les propositions d’amélioration les plus utiles viennent de nos résidents et de leurs familles. Ce qui est logique, puisque c’est vous qui faites vivre nos établissements au quotidien. Chaque année, des enquêtes de satisfaction anonymes déterminent quels sont nos points forts et nos points à améliorer, ce qui nous permet de revoir notre fonctionnement étape par étape. Non seulement pour des soins de qualité supérieure, mais aussi pour faire de nos établissements de véritables « chez soi » pour chaque résident.
Chacun espère garder son libre arbitre et les rennes de sa vie bien en mains jusqu’au dernier jour. Dans le meilleur des cas, vous pourrez vous exprimer clairement et prendre des décisions en toute indépendance. Hélas, cela n’est pas toujours possible. Penser à temps à l’avenir vous donne la sérénité et la certitude que vos volontés seront respectées.
Le samedi 21 septembre est la Journée mondiale de la démence, raison pour laquelle cette maladie est davantage mise en évidence. Saviez-vous que toutes les 12 minutes, une personne dans le monde est diagnostiquée comme démente ?